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Paiement & Remboursement

Comment payer sur Medyc et demander un remboursement ?

Mis à jour il y a plus d’une semaine

Modes de paiement acceptés

Payez comme vous le souhaitez

Medyc accepte plusieurs modes de paiement :

  • Paiement mobile (Mobile Money)

  • Carte bancaire (Visa, Mastercard)

  • Paiement via virement bancaire

  • Paiement en espèces (à la livraison ou en clinique)

Si vous êtes couvert par un programme ProCare ou ExpatCare, le paiement peut être direct sans avance de frais dans le réseau partenaire.

On vous contactera de toute les manières pour gérer les détails de paiement pour chaque réservation.

Demander un remboursement

Procédure de réclamation

Pour demander un remboursement :

  • Allez dans « Profil » > « Mes paiements »

  • Sélectionnez la transaction concernée

  • Appuyez sur « Demander un remboursement »

  • Expliquez la raison de votre demande

  • Joignez les justificatifs si nécessaire

Notre équipe traitera votre demande sous 48 heures ouvrées.

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