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Comment on collabore ensemble ?

Comprendre comment Medyc & votre Pharmacie vont travailler ensemble

Mis à jour il y a plus d’une semaine

Medyc s'adapte à chaque pharmacie. Hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations.

Recevoir une ordonnance numérique

Quand un patient choisit votre pharmacie :

  • Vous recevez une notification push

  • L'ordonnance apparaît dans « Nouvelles commandes »

  • Vérifiez les médicaments prescrits

  • Confirmez la disponibilité

L'ordonnance est signée électroniquement par un médecin Medyc et a valeur légale.

Valider et préparer une commande

Workflow de traitement

Une fois l'ordonnance reçue :

  • Vérifiez la disponibilité des produits

  • Cliquez sur « Accepter » ou « Problème de stock »

  • Préparez la commande

  • Passez au statut « Prêt »

Si un produit n'est pas disponible, vous pouvez proposer un équivalent que le patient doit valider.

Organiser la livraison

Coordination logistique

Selon le choix du patient :

Retrait en pharmacie :

  • Le patient est notifié quand la commande est prête

  • Vérifiez son identité lors du retrait

Livraison à domicile :

  • Préparez le colis avec les instructions

  • Le livreur Medyc passe collecter la commande

  • Livraison en moins de 12 heures

Mettre à jour le statut d'une commande

Suivi en temps réel

Mettez à jour le statut à chaque étape :

  • « Reçue » : Commande vue

  • « En préparation » : Médicaments en cours de rassemblement

  • « Prête » : Commande disponible

  • « Remise » : Patient a récupéré ou livreur parti

Le patient est notifié automatiquement à chaque changement de statut.

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